Договор-оферта на доступ к сервису

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта, которой Индивидуальный предприниматель Халимов Наиль Нагимович (далее — Исполнитель) предлагает заключить договор о предоставлении доступа к сервису «Influna CRM» (далее — Договор) на изложенных ниже условиях любому дееспособному лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю или организации (далее — Заказчик).

1.2. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с отметкой о принятии условий. С момента акцепта Договор считается заключённым. Оплата платного плана также означает акцепт условий этого плана.

1.3. Термины Пользовательского соглашения (https://influna.pro/legal/terms) и Политики конфиденциальности (https://influna.pro/legal/privacy) используются в Договоре в том же значении.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису — программе для ведения клиентов, сообщений, сайтов, заказов и продаж онлайн-школы — через сайт https://influna.pro в объёме выбранного плана, а Заказчик пользуется Сервисом по назначению и оплачивает платный план.

2.2. Состав функций, ограничения планов (число сотрудников, каналов, объём файлов, расход ИИ) и цены опубликованы на странице тарифов https://influna.pro/pricing и в разделе «Подписка» кабинета. Функции, помеченные в Сервисе как тестовые, находящиеся в разработке или ожидающие подключения третьих лиц, не входят в гарантированный объём до снятия пометки.

3. Пилотный доступ, цена и оплата

3.1. До выбора платного плана пространство работает в пилотном режиме. Условия пилота показаны в разделе «Подписка»; пилотный доступ бесплатен.

3.2. Цена платного плана указывается на странице тарифов в валюте плана и действует на дату оплаты. Оплата вносится вперёд за период плана способом, предложенным в кабинете. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денег Исполнителю.

3.3. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период.

4. Неоплата и ограничения

4.1. Если очередной период не оплачен, пространство переходит в льготный период, затем в состояние «просрочено» и в режим «только чтение» — в сроки, показанные в разделе «Подписка». В режиме «только чтение» данные сохраняются и доступны для просмотра и выгрузки, а создание нового закрыто.

4.2. Ограничения не прекращают работу сайта школы, приём заявок и исполнение уже оплаченных заказов учеников.

5. Возврат

5.1. Заказчик вправе отказаться от платного плана в любой момент. По заявлению, направленному на halimov.nail@icloud.com, Исполнитель возвращает оплату за полные неиспользованные месяцы оплаченного периода. Начатый месяц не возвращается.

5.2. Возврат выполняется в течение 10 рабочих дней с получения заявления тем же способом, которым вносилась оплата, если стороны не договорились об ином.

6. Права и обязанности

6.1. Исполнитель:

• обеспечивает работу Сервиса и хранение данных Заказчика;
• предупреждает в Сервисе о плановых работах, существенно ограничивающих доступ;
• не использует данные Заказчика и его клиентов в собственных целях;
• помогает Заказчику выгрузить данные при прекращении Договора.

6.2. Заказчик:

• соблюдает Пользовательское соглашение и правила подключаемых сервисов;
• отвечает за законность своей деятельности, содержание школы, продажи и документы продавца;
• получает от своих клиентов необходимые согласия на обработку персональных данных и на сообщения;
• своевременно оплачивает выбранный план.

7. Поручение на обработку персональных данных

7.1. Заказчик является держателем персональных данных своих клиентов и поручает Исполнителю их обработку в объёме, необходимом для работы Сервиса.

7.2. Исполнитель обрабатывает такие данные только по поручению Заказчика, соблюдает их конфиденциальность, применяет меры защиты, описанные в Политике конфиденциальности, помогает Заказчику исполнять запросы субъектов данных и удаляет данные после удаления пространства в срок, указанный в кабинете.

7.3. Заказчик разрешает передачу данных получателям, указанным в разделе 5 Политики конфиденциальности, в той мере, в какой он включил соответствующие функции (каналы сообщений, функции ИИ, платёжные и учебные сервисы).

8. Сторонние сервисы

8.1. Работа Instagram, Telegram, моделей ИИ, платёжных и учебных сервисов зависит от их владельцев. Исполнитель не отвечает за их ограничения, изменения правил и отказы, но сообщает о статусе подключений в Сервисе и не заявляет функцию доступной, если она не работает.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

9.2. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика. Общая ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, если своевременно сообщили о них другой стороне.

10. Срок действия и прекращение

10.1. Договор действует бессрочно до его прекращения.

10.2. Заказчик может прекратить Договор, удалив пространство в кабинете или направив уведомление на halimov.nail@icloud.com.

10.3. Исполнитель может прекратить Договор при существенном нарушении Заказчиком его условий или Пользовательского соглашения, уведомив Заказчика не менее чем за 10 дней, а при угрозе безопасности — немедленно; за оплаченный и неиспользованный период деньги возвращаются по разделу 5.

11. Изменение условий

11.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию с датой на этой странице. Для оплаченного периода цена не меняется. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить Договор с возвратом по разделу 5.

12. Споры

12.1. К Договору применяется законодательство Кыргызской Республики. Споры решаются переговорами; срок ответа на письменную претензию — 30 дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Халимов Наиль Нагимович ИНН 21201199650056 Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 010-2024-169-254 от 11.03.2024, Управление Государственной налоговой службы по Московскому району ОКПО 32593065 Адрес: Кыргызская Республика, Чуйская область, Московский район, с. Темен-Суу, ул. Остров, 1 Электронная почта: halimov.nail@icloud.com Сайт: https://influna.pro